Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego ByAnn.pl

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego ByAnn.pl prowadzonego przez Annę Walo prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą SHE Anna Walo, z siedzibą przy ul. Ogrodowej 27, 42-200 Częstochowa, NIP 9491951122, REGON 240164891.

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: info@byann.pl lub telefonicznie: 720 885 553.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

zawarcia i realizacji umowy sprzedaży lub świadczenia usług elektronicznych (np. obsługa konta klienta, realizacja zamówienia);
realizacji obowiązków podatkowych i księgowych (na podstawie przepisów prawa);
udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail;
prowadzenia działań marketingowych, w tym przesyłania newslettera – wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika;
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celów, o których mowa powyżej.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub działań przed jej zawarciem;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze (np. obowiązki księgowe, podatkowe);
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zapis do newslettera);
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. obrona przed roszczeniami, statystyka, marketing własny).

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość – 5 lat) lub do momentu przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej cofnięcia.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie realizacji zamówień i obsługi sklepu, w tym:

firmom kurierskim i pocztowym (InPost, DPD, Pocztex, ORLEN Paczka);
operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, PayPal);
dostawcom usług IT i hostingu, w tym obsługi sklepu internetowego i systemów mailingowych (np. Edrone Sp. z o.o.);
biuru rachunkowemu oraz kancelariom prawnym wspierającym Administratora.

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy powierzenia i zgodnie z przepisami RODO.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych do innego administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem drogą e-mailową: info@byann.pl.

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Sklep ByAnn.pl wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści, analizy ruchu oraz działań marketingowych. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

W ramach analityki i marketingu Administrator może korzystać z narzędzi takich jak:

Google Analytics 4 – do analizy ruchu i statystyk;
Meta Pixel (Facebook Pixel) – do personalizacji reklam i mierzenia skuteczności kampanii;
system Edrone – do obsługi kampanii marketingowych, newslettera i automatyzacji komunikacji.

Korzystanie z tych narzędzi może wiązać się z przekazywaniem danych (np. adres IP, dane o aktywności) do państw trzecich, jednak zawsze z zachowaniem zasad bezpieczeństwa zgodnych z RODO.

8. Postanowienia końcowe

Sklep internetowy ByAnn.pl może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie serwisu ByAnn.pl.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, które publikowane będą na niniejszej stronie. Aktualna wersja obowiązuje od dnia publikacji.

do góry